日前，天安公交公司收到一封感謝信，表揚2路公交車駕駛員許連福。寫表揚信的是七位經常乘坐2路車的老人，他們代表一群老年乘客寫了這封表揚信，信中詳細列舉了許連福司機的駕駛技術和優(yōu)質服務。
“許師傅不僅開車技術好，服務態(tài)度也非常好，對乘客總是笑臉相迎，服務周到；我們經常見他在終點站打掃公交車，擦洗車廂；囑咐老年人小心乘車，遇到殘疾老人，他還會主動攙扶；刮風下雨，天氣寒冷時，許師傅就把車開到方便乘客上車的地方”信中如是說。
許連福是東勝公交的駕駛員 ，從事公交行業(yè)已有20多個年頭了。這二十年里，他駕駛的公交車總是車況最好的，他是安全行車的榜樣，是節(jié)約燃料的模范，是同事眼中的好人。從事公交行業(yè)這么多年來，他深知每次制動車輛的重任，他總能以高度的責任感和警惕心安全送達每位乘客。他時刻告誡自己，乘載乘客相當于承擔了好多人的生命，我必須要時刻保持清醒的頭腦，冷靜的處理態(tài)度和超前的安全意識，穩(wěn)駕慢行，遵守交通規(guī)則，安全運送每位乘客。在許師傅眼中，作為一名駕駛員，良好熱情的服務是很重要的。許連福常說：“公交也像是一個家，作為司機能主動熱情的服務，帶給乘客的也許就是一天的好心情，也許就是對整個行業(yè)的認可度”
信中還寫到，公交車是城市對外的窗口，司機的品質也最能反映城市的文明程度。是的，作為一名公交駕駛員，一言一行都代表著城市的形象，我們的城市能多一些像許連福一樣的駕駛師傅，安全、文明的制動和停靠，那就是市民的福利，更是城市的美景；當然，我們的乘客也都能像這七位老人一樣，能正視一個群體的付出，以平和的心態(tài)充滿感恩和理解，我們的城市又會多一份溫度，多一份和諧。 |
