鄂爾多斯全力打造“休閑避暑之都”，五一期間吸引來了大量外地人員乘坐公交車，400多名一線職工堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)，譜寫一曲動(dòng)人的勞動(dòng)者之歌。

  東康公交：公交點(diǎn)滴服務(wù)暖人心
  “空山新雨后，天氣晚來秋”，綿綿的細(xì)雨給飽受驕陽炙烤的人們帶來了一絲清爽，正當(dāng)人們閉目養(yǎng)神享受雨后清爽、舒適的時(shí)候，我們的身處運(yùn)行一線的公交人卻在揮汗如雨地工作著。東康公司K21路不僅是一條便捷、快速的公交線路，同時(shí)也是一條通往新區(qū)的門面風(fēng)景線路。K21路沿線途經(jīng)市政府各單位及東勝區(qū)與康巴什的繁華街區(qū)，車容衛(wèi)生的整潔度備受政府及市民關(guān)注。節(jié)前下的雨，公司及時(shí)組織司乘人員開展衛(wèi)生大掃除，管理人員上線幫助打水、清洗車輛，確保車輛衛(wèi)生干凈整潔，給乘客提供良好的乘車環(huán)境。清洗車輛說起來容易，做起來難，雨天過后滿車身都是泥污，用清水洗完后，還得用抹布擦干凈，打掃一個(gè)車的衛(wèi)生需要一個(gè)多小時(shí)，有時(shí)運(yùn)行時(shí)間比較緊，司乘們不得不在發(fā)車前一個(gè)小時(shí)或者中午放棄休息、吃飯時(shí)間來清洗車輛，雖然汗流浹背，可他們從無怨言。他們常說：“我們干的就是服務(wù)行業(yè)，給乘客提供良好、干凈整潔的乘車環(huán)境是我們應(yīng)該做的，再就是車臟了，自己也覺得別扭，衛(wèi)生干凈了自己心情好，乘客乘車的心情好，工作也好干了。”
點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不僅體現(xiàn)了我們“公交為民”的理念，同時(shí)也體現(xiàn)了我們天安公交人的服務(wù)意識。
                              
   安全營運(yùn)部：多舉措，安全警鐘長鳴
   組織消防演練，安全警鐘長鳴：為切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作， 提高全員的防范意識、增強(qiáng)消防素質(zhì)和自救能力，安全營運(yùn)部邀請銅川鎮(zhèn)派出所消防支隊(duì)，組織駕駛員和維修人員進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和消防實(shí)戰(zhàn)演練。消防支隊(duì)的教官和服務(wù)公司副經(jīng)理劉蒙斌認(rèn)真、耐心、仔細(xì)地向大家講解了消防知識和消防設(shè)備的正確使用方法。演練前， 安全營運(yùn)部認(rèn)真細(xì)致的制定此次演練活動(dòng)方案，明確了職責(zé)和要求，保障了人員和設(shè)備的安全， 演習(xí)中， 在消防支隊(duì)教官的帶領(lǐng)下，大家積極參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，認(rèn)真演練了滅火器的使用、如何分辨火源，車廂內(nèi)人員疏導(dǎo)和如何采取應(yīng)急措施等項(xiàng)目。 通過這次演習(xí)，使大家的安全意識、基本的消防知識、消防器材的熟練使用得到了明顯提高， 更使大家知道了， 一旦發(fā)生火情，  應(yīng)該做什么，如何正確報(bào)警，如何正確撲救，如何疏散人員，如何自救和逃生，為今后的消防安全工作打下了良好基礎(chǔ)。
   交警以案說法，講解新交規(guī)知識：安全運(yùn)營部邀請東勝區(qū)交管大隊(duì)宣傳中隊(duì)民警講解公安部發(fā)布新交規(guī)和安全行車知識。我市近年來私家車猛增，道路交通安全形勢嚴(yán)峻，宣傳中隊(duì)民警總結(jié)了市區(qū)交通事故的主要特點(diǎn)，對大家安全行車提出建議，詳細(xì)分析了常見的駕駛員違法行為和倡導(dǎo)安全駕駛等問題，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，以案說法，向大家傳播安全文明行車的理念。警官還與參加講座的職工進(jìn)行了互動(dòng)交流，解答了新交規(guī)中的有關(guān)闖黃燈、遮擋號牌、駕車接打電話等熱議問題。此次講座是安全營運(yùn)部狠抓車輛安全，倡導(dǎo)安全文明駕駛的有效舉措，幫助駕駛員及時(shí)領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新交規(guī)精神，使大家樹立起“安全第一”的觀念。

  東勝二公司：調(diào)整線路，便民服務(wù)
   應(yīng)陽光新城B2區(qū)和B3區(qū)市民的強(qiáng)烈要求，為方便陽光新城B2、B3區(qū)市民和麻黃灣附近市民的出行，排除16路和17路公交車終點(diǎn)站調(diào)頭的安全隱患，東勝公交二公司對16、17路公交車線路進(jìn)行了調(diào)整， 此次線路調(diào)整票價(jià)保持不變，16路線路增加了一輛公交車，縮短了市民的候車時(shí)間，兩條線路調(diào)整后方便了市民出行，解決了終點(diǎn)站掉頭的安全隱患。

  東勝一公司：堅(jiān)守崗位 奉獻(xiàn)精彩
   五一是勞動(dòng)者的節(jié)日，但東勝一公司為確保節(jié)后車輛衛(wèi)生干凈整潔，給乘客提供更加溫馨舒適的乘車環(huán)境，全體員工放棄勞動(dòng)節(jié)休息時(shí)間，按照公司慣例及統(tǒng)一安排部署，在5月1日利用收車下班時(shí)間，開展了車輛衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場，大家熱情高昂，各車組人員分工合作，密切配合，干勁十足，有的員工脫下外套，挽起袖子，清掃車內(nèi)垃圾；有的拿起鏟子將地板上的口香糖清除干凈，經(jīng)過將近兩個(gè)小時(shí)的衛(wèi)生大掃除使運(yùn)營車輛的面貌煥然一新，為乘客營造了干凈、整潔、舒適的乘車環(huán)境。

   服務(wù)公司：后勤保障，供餐奉獻(xiàn)多
   綜合服務(wù)公司精心謀劃，嚴(yán)密組織，注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化管理，全力以赴做好節(jié)日供餐加餐服務(wù)保障工作。節(jié)前，綜合服務(wù)公司召開工作會(huì)，對節(jié)日供餐工作做出詳細(xì)安排和明確要求。提前備好各類食材，調(diào)味品，制定節(jié)日菜譜，對食堂設(shè)備、送飯車輛進(jìn)行了一次全方位摸排檢查，消除各種安全隱患，公司負(fù)責(zé)人每天到食堂進(jìn)行督促檢查，協(xié)調(diào)指導(dǎo)制作、配送和服務(wù)工作。食堂以食品安全衛(wèi)生、厲行節(jié)約、提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等為工作重點(diǎn)，全力以赴做好節(jié)日供餐工作。